Leiht euer Ohr an der Legende!

У вас так бывало?
В какой-нибудь ситуации, с кем-то более старшим, по возрасту и/или по званию, с кем-то более "весомым" или авторитетным чем вы?
Вот прям видишь: косячит человек. Вот все далеает к тому, чтобы оно нае...лось.
И чувство такое внутри, разъедающее. Пожар. И что делать - непонятно.

"Я начальник - ты дурак!", "Иди отсюда, мальчик (девочка)!", "Да что ты в этом можешь понимать?" - не хочется слышать. Обидно.

Особенно, когда твое понимание основано не на логике, а вот нутром прям чуешь, косячит старший.

А потом, когда ты оказываешься прав, и всё грохнулось, как и предчувствовалось...

Еще более мерзкое состояние: с одной стороны, чувство вины, что не смог настоять на своём, что не получилось убедить или переубедить. К нему чувства вины могут и добавить: "Ну а что же ты молчал(а)? Где раньше был)а)?", совершенно "забыв" твои робкие попытки остановить: "Дяденька! А оно же сейчас еб...нёт!".

Попробуй поперечь своими предчувствиями начальству на работе: каков шанс, что тебя обвинят в нарушении субординации и обесценивании авторитета руководства?

А попробуй объяснить потом, что то, что оно нае...лось, не твоя заслуга как "диверсанта"-гадёныша.

Что делать?

Заткнуться? Смотреть как старший упарывает косяк?

Однако, есть методика, как правильно вести себя в подобной ситуации. Как правильно управлять своим руководителем, видя что он пытается наступить обеими ногами в липкое.

В журнале "Управление персоналом" вышло моё интервью, где я нахожусь в амплуа топ-менеджера, ищущего работу.

К стати, параллели с авиацией, приведенные в интервью неслучайны: сейчас мы с letchikleha под чутким художественным руководством evgeny_yushkin готовим совершенно бомбовый, революционный для русскоговорящего рынка продукт по управлению, как говорится, волнуйтесь, подробности письмом! :)

В интервью всё по-честному, как перед батюшкой.

Вопросы/комментарии принимаются, что-то мы давно не дискутировали под тагом "менеджмент" и под тагом "маркетинг" :)))

Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашей открытой вакансии. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам это предложение. Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме, и, возможно, вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.

Я давно обещал опубликовать свои мысли, почему я считаю 99% рекрутинговых агентств и HR-директоров никчёмными пидорасами, которые зря едят свой хлеб.

Сразу же оговорюсь, что за свою жизнь мне попадались действительно профессионалы в области HR, причём всегда на "стороне заказчика", то есть, работодателя.
При этом, дважды в жизни я был "продан" кадровыми агентствами своим работодателям и наниматели оказались, кагбэ это помягче... Тоже мудаками.

Для начала я предлагаю вам поставить эксперимент.
Пройдитесь по своему офису. И поспрашивайте людей, ваших коллег, о том, как они дошли до этой своей должности в этой компании.
Спросите программиста 1С. Спросите финансиста или экономиста. Спросите юриста. Бухгалтера. Менеджера по рекламе или дизайнера. Спросите начальника отдела продаж.
Спросили?

А теперь спросите HR-директора.
Все, кроме HR-директора расскажут вам свой профессиональный путь. У большинства он начнется профильным образованием, потом опытом работы по специальности. Скорее всего вы найдете человека, который скажет "я мечтал стать ... в старших классах".

HR-директора получаются иначе.
В массе своей это абсолютно броуновское движение - и в учёбе (хотел(а) стать учителем/психологом, но не стал(а)) и в работе - путь с должностей без профессиональной подготовки (какими уникальными навыками владеет "менеджер по кадрам" или "инспектор по кадрам"? Не надо мне вешать лапшу про "знание трудового законодательства" - это обычная канцелярщина), из секретарей, из офис-менеджеров.

Можно углубиться еще чуть дальше (но не хочется) и вообще понять, что за публика в массе своей валит учиться на "психологов" или "педагогов".

Итак, мы имеем человека, который:
а/ Не имеет уникального знания/навыка (в отличие от того же "Программиста 1С")
б/ Человека, который вот уже много лет (чаще десятки лет) болтается по жизни как говно в проруби, не имя ни собственных целей ни, по большому счету, заинтересованности в какой либо осознанной деятельности.

Что получает такой человек от жизни больше всего? Особенно учитывая, что он тупо сам не знает, чего хочет от жизни и где и как себя применить?

Такой человек начинает копить свой склад аберраций - психических травм, нелогичностей, "мусора в голове" и хуйни, которые вызывают жесткий диссонансный конфликт между представлением о том, как устроен мир и тем, как он устроен на самом деле.

А теперь, представляем, что жутко травмированный человек, который сам не понимает ни чего он хочет от мира и собственной жизни, ни того, как на самом деле устроен мир, получает власть.

Да. HR это всегда малепусенький кусочек власти.
Власть "выбросить" резюме или послать "отказ". Власть поднасрать боссу наняв идиота. Власть нанимать. Власть упрекать за опоздания или неверный "дресс-код". Власть продемонстрировать свою власть.

HR-директор получает еще больше власти, практически вселенскую, самую главную власть в организации:
1. HR-директор влияет на саму организационную структуру организации/компании. Закладывает и скелет и генетику. Где должна вырасти голова, где нога, а где хвось. И это власть вырастить хуй там, где должны быть руки и жопу там, где должен быть мозг.
2. HR-директор отвечает за все коммуникационные линии в компании. Как люди в компании общаются друг с другом. Как передается информация. Как люди и блоки функционируют друг с другом. Это мега-власть и мега-ответственность.

И очень часто, эту верховную власть захватывают (или получают) совершенно аберрированные психотики. Или просто люди, покалеченные психически, в первую очередь из-за своей врожденной никчемности, неприменимости и непониманию собственных желаний того, чего они на самом деле хотят ДЕЛАТЬ в жизни.

Я написал "очень часто", но это не всегда.
Во-первых, мне попадались супер-мега профессиональные HR-директора, которые были прирожденными строителями организаций и управления людьми.
Во-вторых, всё-таки, "середнячек" не старается нагадить, скорее желание "проявить себя" превалирует над "складом" аберраций.

Теперь, учитывая всё вышеизложенное, возьмите худших из худших.
Возведите каждый из показателей в степень 100.
Получите самых неприменимых в реальной экономике особей.

Все они попадают на работу в "рекрутинговые агентства".
Я не встречал (хотя московские знаю почти все) агентства, которое действительно "хантило" бы людей - искало и продавало специалистов. При этом каждые два мудака, решившие создать "свое агентство" вхуячивают в название слова executive search.

Как они работают?
Есть два сайта. hh.ru и superjob.ru
Вот и все.
Они размещают вакансию, очень редко (практически никогда) ищут сами по базе уже опубликованных резюме.
То есть, делают то, что "заказчик" вполне в состоянии сделать сам, лучше и не платя "гонорар" посреднику.

При этом, мы понимаем, что агент не в состоянии:
1/ Оценить уровень профессиональной подготовки кандидата, кроме как по субъективной оценке написанного в резюме (даже такое "крупное и маститое" агентство как "Контакт", где существуют "профессиональные практики" по каждой из отраслей - наполнено постоянно сменяющимися малолетними дурочками (но очень милыми, сексапильными и вежливыми), в возрасте от 19 до 25 лет).
2/ Понять применимость конкретного человека в конкретной организации.

Сотрудников агентств можно условно поделить на две категории:
1/ Очень голодные
2/ Животные-психопаты

Задача первых - "впарить" или продать кандидата в компанию. Как можно быстрее и как можно дороже. От этого зависит их доход и получаемые калории.
У вторых задачи нет. Это конченые клинические случаи из описанных выше. Часто, они мнят себя "вершителями судеб", особенно, когда у "рекрутингового агентства" есть достаточно клиентов.

Из всей своей практики рассылки резюме, я получал "отказ" примерно в 95% случаях от "кадровых агентств" и только 5% от прямых работодателей.

Только психически неполноценный человек может нажать на совершенно дебильную кнопку (это ноухау сайта hh.ru) "Отказать претенденту", получив отклик на вакансию.
Нормальный человек просто проигнорирует нерелевантное или неинтересное резюме.
Особенно, учитывая, что т.н. "кандидат" - живой ранимый человек, который, вполне вероятно, находится в бедственном положении, без денег, работы, и, возможно, с угрозой потери жилья (учитывая что очень многие живут в съемных квартирах).
Ткнуть человеку (который может быть профессионалом, но просто с "нерелевантным" опытом) в морду отказ - извращенное чисто садистское удовольствие.

Возвращаясь к сайтам hh.ru и superjob.ru - сейчас не требуется оформлять и оплачивать годовую или месячную подписку. Ты можешь спокойно смотреть резюме людей бесплатно оплачивать контактную информацию тех соискателей, которые тебе стали интересными.
А если сайты у всех одинаковые, зачем (кроме как получения отката) платить мудакам из кадрового агентства?

Подразумеваю ответ: "Потому, что у нас нет своего рекрутера в штате". Говно, а не ответ. У меня тоже его нет и не было, я занимался этим сам и по вечерам. Не говоря о том, что задать критерии поиска и отобрать из всего списка что-то похожее "на" можно хоть секретаря.
Найм агентства в подобном случае сродни той же тупости и лени, почему вы претесь в "туристическое агентство", а не покупаете отель напрямую и дешевле, как и билеты.

Смех в том, что я написал выше, что дважды меня нанимали через кадровые агентства.
Суть юмора заключается в том, что босс-мудофил в обоих случаях вызывал меня в первый рабочий день и задавал вопрос: "Сергей! А как бы нам наебать агентство, которое вас нашло?".

Резюмирую.
В Российской Федерации существуют три индустрии, которые рудиментарны, отвратительны и, самое главное, зря жрут свой хлеб.
Я абсолютно убежден, что их число будет неуклонно сокращаться (особенно в кризисы, как в 2008-м, когда 2/3 из них сдохло) и рано или поздно станет нулевым. В том виде, в котором они существуют сейчас.

Ну и два пункта в послесловии, "дабы избежать":
1/ Я не утверждаю, что "все". Я говорю о том, что "большинство по моим наблюдениям", а мои наблюдения - это огромное количество компаний, в которых я работал как наемный сотрудник (трудовой стаж с 1991 года) так и которые я консультировал (счет на сотний организаций и компаний).
При этом, как я сказал выше, мне реально встречались гении HR, правда каждый раз на стороне работодателя.
2/ У автора нет личной обиды на "участников" рынка труда, скорее наоборот. Количество дебилов, делающих hr-технологиями из светлых бизнес-идей помойки, позволяют мне зарабатывать на очистке компаний и их оргструктур от скверны, позволяя находить потрясающее количество точек роста бизнесов, за что, собствено, мне и платят.

Недавно был на собеседовании.
После рассказа о кейсах, владелица конторы (крупная контора, косметика, международный бренд), задала мне вопрос: "А как вы себя называете? Вы же не директор по маркетингу?"
Ответил сгоряча, несмотря на то, что передо мной была лейди, которой я уступаю в возрасте. Фразой из фильма, который ОБЯЗАН посмотреть каждый, кто относит себя к маркетингу.
I've got a hair on my balls and i move the goods.
Нужно отдать должное даме, она оценила.

Вот он, настоящий маркетинг и продажи.
Всем покупать и/или скачивать. Или так или никак!

Вчера letchikleha натолкнул меня на очередную мысль, связующую принципы пилотирования и общий менеджмент.

Суть вот в чём.
Есть философия двухместной кабины, CRM - crew resource management, которая полностью ломает башку, скажем военному лётчику, привыкшему либо бомбить вражеские города в одиночку либо в составе трёх (четырёх) местного экипажа.

Когда ты один - ты сам все делаешь и сделаешь.
Когда вас трое - косяк одного будет замечен и исправлен либо вторым, либо третьим, либо вторым и третьим.

Когда вас двое - шанс проебать что-то жизненно важное возрастает в тысячу раз.

Скушано мной лично за поледний месяц половником вдоволь.

А суть философии проста - наличие "чек-листов" и "стандартной технологии".

Перевожу на язык менеджмента:
1/ Там, где нет тройной системы дублирования и контроля, Источник должен предусмотреть жёсткие регламенты в:
а/ Описании стандартной технологии
б/ Создании контрольных листов для каждого этапа стандартной технологии и технологии контроля их прохождения
в/ Выработки унифицированного языкового (семантического) аппарата требования и получения подтверждений.

У Зеланда, в "Трансерфинге реальности" есть одна замечательная мысль насчет "маятника" - нечто, что живет целеустремлениями, или как говорят саентологи, намерениями, читай, энергиями многих людей.
Например, религии, культы, клубы.
Мертвые маятники - то, что потеряло энергию множества людей, например (к моему сожалению величайшему), древнегреческие боги (личной своей потерей считаю поклонение Гермесу, то бишь Меркурию, зачотный был Бог).

Так вот, с точки зрения Источника, меня очень волнует тема создания из собственного предприятия такого маятника - сущности, которая выходит из под контроля и сжирает своего основателя. Или не сжирает, но делает его второстепенным, оттесняет на вторые роли.

В моей собственной практике, анамнезе, был очень яркий случай создания системы, которая раскачиваясь, питалась энергией, необходимой лишь для существования самой системы, без относительности воли Источника.

Собираюсь в ближайшее время проанализировать ряд известных мне аналогов с целью вынесения какого-то сермяжного практического смысла в теории менеджмента.

P.S. Вообще, в эпоху Пусси Райот и Часов Гундяева, было бы не плохо восстановить поклонение Гермесу (или кому ближе Меркурию) - почитайте на Википедии, этот Бог Йахве с Аллахом на хую таскал.

Биг пикча нужно заслужить.

Следствие: Биг пикча строится долго и муторно.

Следствие #2: Само по себе построения Биг пикча отвлекает от того, чтобы жить в Биг пикче.

Следствие #3: Придти на готовую Биг пикчу, сделанную кем-то ранее - скорее всего возможно, если предшественник скоропостижно скончался. Никто никогда не отдаст Биг пикчу кому-либо добровольно, ибо Биг пикча это охуенно упорядоченный хаос, который может работать эффективно.

Очень сложно в больших не_своих компаниях.
Мою первоначальную идею с асессментом на основании собственной методики оценки обосрали... силовики.
Решили проводить не на основе оксфордского теста (пока лучшее, что я встречал), а на основании собственного, да и при помощи полиграфа.
Ваша стрелка не плавала и вас расстреляют Я всегда с очень большим скепсисом относился к использованию полиграфа (сам проходил тестирование много раз), во всех случаях, кроме антидуховных существ.
Очень интересно, что мозговеды-силовики предложат по методике.
Однако, опыт.

Любая организация, которая управляется ее же собственным коллективом - обречена.
Возьмите самую лучшую и эффективную организацию и не просто отнимите её у собственника, а передайте ее владение коллективу, и вы увидите (причем очень быстро), деградацию и смену целей.

Любая организация, где Директора выбирает "трудовой коллектив" - обречена.


Единственное исключение из этого правила - государство.
Государство, которое подчинено целям и идеям одного человека - обречено.

И правило и исключение доказывается огромным количеством примеров.